Vahvan brändin rakentaminen – 6 huomioon otettavaa asiaa

13.10.2020

Jos sinulta kysytään mikä brändi tulee ensimmäisenä mieleesi, vastaat suurella todennäköisyydellä jonkun isoista, globaaleista brändeistä: Coca-Colan, Applen, Facebookin, Googlen, Samsungin tai vastaavan.

Se ei ole ihme, sillä nämä yritykset ovat vuosien saatossa käyttäneet miljoonia ja miljoonia kasvattaakseen brändinsä tunnettuutta ja arvoa. Näiden brändien kohdalla pitkäjänteinen työ ei ole mennyt hukkaan, sillä ne ovat Forbesin tuottaman maailman arvokkaimpien brändien TOP10-listalla. Esimerkiksi Coca-Colan brändin arvo arvioidaan reilusti yli kaksinkertaiseksi kuin sen vuosittainen liikevaihto. Brändin arvo muodostuu tunnettuudesta, merkkiuskollisuudesta ja brändiin liitetyistä positiivisista mielikuvista.

1. Vahva brändi ei synny sattumalta, vaan systemaattisen brändityön seurauksena

Brändi ja sen arvo ei ole globaalien jättien yksinoikeus. Voisi jopa sanoa, että mitä pienemmät resurssit yrityksellä on, sitä suurempi on systeemaattisen brändityön arvo.

Brändi on ennen kaikkea tärkeä työkalu yrityksen liikevaihdon kasvattamisessa ja strategian toteuttamisessa. Brändistrategia on brändäämisen tärkein työkalu, jonka tulee ponnistaa yrityksen arvoista, visiosta ja liiketoimintastrategiasta.

2. Tehokas brändistrategia koostuu ainakin seuraavista elementeistä:

3. Brändin positiointi

Brändin positioinnissa brändille määritellään sen paikka markkinalla ja kuluttajien mielissä. Brändipositiointia tehdessä on määriteltävä mm. brändin kuluttaja- ja kilpailuedut, faktat joihin nämä edut nojaavat, brändin tapa puhua kohderyhmälleen, brändin arvot ja persoonallisuus.

Brändin positioinnin kirkkain johtotähti on kuluttajaedun määrittely: minkä edun kuluttaja saa käyttämällä tai kuluttamalla brändiämme. Edun tulee olla aidosti etu kuluttajalle, mutta etu voi olla rationaalisten etujen lisäksi vahvasti emotionaalisiin tekijöihin nojaava.

4. Brändin rakentamisen keskiössä on vahva kuluttajaymmärrys omasta kohderyhmästä

5. Brändistrategia sisältää valintoja toisensa perään

Kuten jokainen strategia, myös brändistrategia on suunnitelma siitä, miten  saavuttaa tavoiteltu lopputulos – tässä tapauksessa vahva brändi kohderyhmässäsi. Avainasemassa brändistrategiassa on luonnollisesti se, mitä tehdään tavoitteiden saavuttamiseksi ja mitä brändisi edustaa – mutta miltei yhtä tärkeää on linjata se, mitä ei tehdä ja mitä brändi ei ole.

Brändistrategia on valintoja – joskus hyvin kivuliaitakin sellaisia. Brändipositioita rakentaessa on hyväksyttävä se tosiasia, että vahva brändi ei voi olla kaikkea kaikille. Jos kukaan ei inhoa brändiäsi, ei kukaan sitä rakastakaan. Jos kohderyhmäsi rakastaa brändiäsi, ei oikeastaan muilla ole niin väliä.

Kärjistäen voi sanoa, että brändi on ainoastaan olemassa kohderyhmäsi päässä. Miten hyvin brändisi tunnetaan kohderyhmässä? Millä lailla he näkevät brändisi? Mitä mielikuvia he brändiisi liittävät? Vahvistaako brändi kohderyhmäsi uskollisuutta tuotettasi kohtaan?

Loppujen lopuksi vain sillä on brändisi kannalta merkitystä.

6. Vahvan brändin rakentaminen vaatii pitkäjänteistä työtä ja koko yrityksen panosta

Koska brändi on yrityksen työkalu strategian toteuttamiseen ja tavoitteisiin pääsyyn, pitää brändityön olla koko yrityksen asia. Vahvat brändit rakentuvat ainoastaan pitkäjänteisellä työllä, jossa kaikki toiminta brändin ympärillä on yhdenmukaista.

Koska brändi ilmentyy kohderyhmäsi ja käyttäjiesi mielissä, brändimielikuvaan vaikuttaa aivan kaikki toiminta brändin ympärillä.

Brändi ei siis synny yksin markkinoinnin toimenpiteiden seurauksena, vaan siihen vaikuttaa suuresti mm. konkreettinen tuote tai palvelu, sen koettu laatu, tuotteen pakkaus, kohtaaminen myynnin ja asiakaspalvelun kanssa sekä se, mitä brändistä puhutaan muiden kuluttajien tai median toimesta.

Huolella tehdyn brändistrategian tuloksena brändi:

• On kohdistettu oikealle kohderyhmälle
• Puhuu ja käyttäytyy tavalla, joka vetoaa kyseiseen kohderyhmään
• Näyttäytyy houkuttelevana kohderyhmälle: kutsuu tutustumaan
• Erottuu ja houkuttelee kokeilemaan
• Pitää lupauksensa: houkuttaa siirtymään käyttäjäksi
• Toimii arvojensa mukaan: kannustaa lojaliteettiin

Tarvitsetko apua brändistrategian rakentamiseen?

Haluatko kirkastaa brändipositiotasi?
Mietitkö uuden brändin lanseerausta tai nykyisen brändin uudistamista?

Me Kamonissa olemme olleet mukana rakentamassa kymmeniä vahvoja brändejä. Osaamme auttaa sinua käytännönläheisesti ja tuloksellisesti.

Ota yhteyttä ja kysy lisää!

Kati
050 502 5114 / kati@kamon.fi

Tunnista heikkoja signaaleja kuluttajaymmärrystä kasvattamalla

09.09.2020

Tulevaisuuden ennakointi on tärkeää, sillä elämme jatkuvasti kehittyvässä ja muuttuvassa toimintaympäristössä. Liiketoiminnan jatkuva kriittinen tarkastelu sekä tulevaisuuden ennakointi on tärkeää, jotta pysyy mukana muutosten vauhdissa ja voi vastata kuluttajien tarpeisiin ja toiveisiin myös tulevaisuudessa. 

Tulevaisuutta voi ennakoida megatrendien, eli laajojen ja hitaasti muuttuvien ilmiöiden, kautta. Megatrendejä tarkastellessa oletuksena on, että jonkinlainen tulevaisuus on nähtävissä jo nykyhetkestä käsin ja nykyhetkessä voidaan varautua tuleviin muutoksiin. Esimerkiksi Sitra julkaisee säännöllisin väliajoin tietoa Suomessa vaikuttavista megatrendeistä.

Kuitenkin, jos keskittyy vain megatrendien tarkasteluun, alkamaisillaan olevat muutokset voivat jäädä huomaamatta. Siksi myös heikkojen – tai hiljaisten – signaalien tunnistaminen on ensiarvoisen tärkeää. 

Mikä on heikko signaali?

Heikot signaalit ovat merkkejä mahdollisesti esiin nousevista teemoista. Tällaiset signaalit täydentävät trenditarkastelua ja niitä voi käyttää tulevaisuuskäsityksen avartamiseen. Heikko signaali on nimensä mukaisesti heikko – se on ensioire muutoksesta tai merkki nousevasta asiasta, joka voi tulevaisuudessa olla merkittävä. 

Heikkoja signaaleja tarkastelemalla voidaan laajentaa käsitystä siitä, millainen tulevaisuus on – sekä haastaa tulevaisuudesta jo tehtyjä oletuksia. Heikko signaali elää vain lyhyen aikaa, jonka jälkeen se joko kuolee merkityksettömänä tai muuttuu vahvaksi signaaliksi ja myöhemmin trendiksi. 

Kun tunnistat heikkoja signaaleja onnistuneesti, voit kehittää liiketoimintaasi niiden mukaisesti ja saavuttaa kehittämällä merkittävää kilpailuetua tulevaisuudessa. Heikkoja signaaleja tehokkaasti tunnistamalla voit toimia alan edelläkävijänä ja suunnannäyttäjänä.

Miten voit tunnistaa heikkoja signaaleja?

Heikkojen signaalien tunnistaminen on usein haastavaa, sillä ne kyseenalaistavat olemassa olevia oletuksiamme nykyisyydestä ja tulevaisuudesta. Sen vuoksi niitä voi olla vaikea tunnistaa tai ne voi helposti jättää huomiotta. 

Kuluttajaliiketoiminnassa kuluttajien ajatuksilla ja näkemyksillä on suuri painoarvo uusien trendisuuntausten syntymisessä. Trendien lähteenä ovat heikot signaalit ja näin ollen kuluttajilla itsellään on se hiljainen tieto, joka tarvitaan heikkojen signaalien tunnistamiseen.

Kuluttajaymmärrys heikkojen signaalien lähtökohtana

Oli kyse mistä tahansa merkittävästä muutoksesta toimintaympäristössä, liiketoiminnan kehittämisen keskiössä on vahva kuluttajaymmärrys. Käsitykset kuluttajien tarpeista, haluista ja asenteista auttavat meitä ymmärtämään, mitä kuluttajat haluavat kuluttaa nyt ja tulevaisuudessa. 

Kuluttajaymmärrys tarkoittaa ymmärrystä kuluttajan ostopäätöstä ohjaavista tekijöistä, jotka saattavat joskus olla kuluttajalle itselleenkin yllättäviä. Vuoropuhelussa kuluttajien kanssa esiin voi nousta uudenlaisia – ja yllättäviäkin – näkemyksiä, joiden merkitys saattaa tulevaisuudessa olla hyvinkin merkittävä.

Kuluttajaymmärrys vaatii kykyä asettua kuluttajan kenkiin. Tämä ei kuitenkaan riitä, sillä oman käsityksemme tueksi tarvitsemme aitoja, autenttisia, kuluttajien mielipiteitä ja näkemyksiä.  Aidon kuluttajaymmärryksen saamiseksi kuluttajilta itseltään on kysyttävä, millaisia  ajatuksia ja näkemyksiä heillä on.

On myös hyvä muistaa, että kuluttajaymmärrys on aina aikasidonnaista ja vanhenee. Tämän vuoksi on jatkuvasti oltava kiinnostunut siitä, mitä kuluttajat ajattelevat. Arvoilla ja asenteilla on taipumusta muuttua hitaasti, mutta kuluttajien mielipiteet, näkemykset ja tavat kuluttaa voivat muuttua nopeastikin. Siksi tuotteiden ja palveluiden kehittämisessä ja tuotteistamisessa on ensiarvoisen tärkeää kuunnella kuluttajia herkällä korvalla.

Tutustu tästä muihin Kamonismeihimme.

Liiketoiminnan kehittäminen antaa etulyöntiaseman tulevaisuudessa

13.08.2020

Vaikka joskus kiireen keskellä toivoisi muuta, fakta on, että ulkoinen toimintaympäristömme ei koskaan pysähdy paikalleen eikä se ole saumattomasti sovitettavissa yrityksen oman suunnittelu- ja kehitystyön aikatauluun.

Joillekin yrityksille koronaviruksen aiheuttama kriisi saattaa olla jopa se sysäys, jota toiminta on ehkä jo pitkään tarvinnut. Joskus vasta pakon edessä voidaan löytää uusia mahdollisuuksia, vahvistaa nykyisiä toimintatapoja tai jopa muuttaa kokonaisia toimintamalleja. Lopputuloksena voi olla jo pitkään kaivattu kehitys, joka olisi jäänyt tekemättä ilman ulkoista painetta.

Samalla, kun koronavirus vei useat yritykset nopeasti täysin uuteen tilanteeseen, se teki saman myös kuluttajille. Kriisitilanne on muuttanut kuluttajien käyttäytymistä monella tapaa ja nyt jos koskaan on tärkeä ymmärtää, miten muutos voi olla myös mahdollisuus sekä muokattava omat tuotteet ja palvelut vastaamaan kuluttajien tämänhetkistä tarvetta.

Kuluttajan uusi normaali on jo täällä

Kuluttajat ostavat nykyään yhä enemmän elintarvikkeita verkkokaupan kautta ja viettävät enemmän aikaa kotona, jolloin kotona myös valmistetaan enemmän ruokaa tai sitä halutaan tilata sinne kätevästi. Myös työn tekeminen on siirtynyt kotiin ja sen seurauksena etätyöhön tarkoitettujen tuotteiden tarve on kasvussa. Kotia kunnostetaan innokkaasti ja kuntoilukin onnistuu kotoa käsin erilaisten verkkoportaalien avulla.

Tähän kuluttajan uuteen normaaliin on mahdollista kehittää tuotteita, palveluita ja toimintamalleja, jotka ovat kuluttajalle kiinnostavia. Keskeistä on ymmärtää, mikä on kuluttajalle uudessa normaalissa tärkeää ja merkityksellistä. Tässä apuna kannattaa hyödyntää Kamon Kuluttajaraatia, jonka avulla voi käytännönläheisesti ja kustannustehokkaasti selvittää, mitä kuluttajien mielessä liikkuu ja millaisia tuotteita ja palveluita juuri nyt kaivataan.

Kun yrityksen arkinen aherrus ottaa erityisesti tässä muuttuneessa tilanteessa otteen, eikä kehittämiseen tunnut löytyvän sitä ”oikeaa hetkeä”, on hyvä muistaa, että kehittämisen tueksi on tarjolla myös apua, joka kannattaa hyödyntää. Jossain tilanteessa ulkoisen avun ostaminen ei ole välttämättä lainkaan se hulluin idea. Parhaimmillaan kokeneen konsultin avulla saadaan kehitystyöhön lisää nopeutta ja uutta näkökulmaa kannattavan liiketoiminnan saavuttamiseksi. Tähän tarpeeseen olemmekin laatineet Kamon Kehityssuunnitelman, jonka avulla edetään tehokkaasti käytännön toimenpiteisiin ja saat aikaan hyviä tuloksia.

Kehitys antaa etulyöntiaseman tulevaisuudessa

On väistämätöntä, että aktiiviset ja kehityshaluiset yritykset ovat tulevaisuudessa etulyöntiasemassa. Kaiken tämän myllerryksen jälkeen maailma ei enää palaa samaan pisteeseen, jossa se oli ennen koronaa. Uudessa normaalissa saman vanhan kaavan mukaan toimivat yritykset voivat olla tulevaisuudessa erittäin isojen haasteiden edessä.

Kamon voi toimia yrityksesi apuna kehitystyön eri vaiheissa innovoinnista lanseeraukseen. Olemme toteuttaneet lukuisia projekteja uramme aikana ja saat kehitystyöhön avuksi vahvaa kokemusta ja osaamista, joiden avulla pääset onnistuneesti ja tehokkaasti eteenpäin.

Tutustu tästä muihin Kamonismeihimme.

Tuotteistaminen auttaa sinua myymään ja asiakastasi ostamaan

02.07.2020

Kulunut kevät ja kesä on ollut monella tapaa poikkeuksellinen ja vaikuttanut elämään monella tapaa. Olet saattanut tämän myllerryksen keskellä pohtia omaa osaamistasi ja tunnistanut lisää omia vahvuuksiasi. Monilla meistä on taitoja, joilla voisimme työllistää itsemme myös yrittäjinä. 

Yrittäjäksi ryhtyminen saattaa tuntua hypyltä tuntemattomaan, mutta liikkeelle on helpompi lähteä, kun oma ydinosaaminen ja sen potentiaali on tunnistettu. Tärkeää on oman osaamisen jäsentäminen ja sen tuotteistaminen. Osaaminen on paketoitava selkeäksi ja helposti ostettavaksi kokonaisuudeksi, joka vastaa ostajan tarpeeseen ja ratkaisee asiakkaan ongelman.

Oman osaamisen tuotteistaminen – näillä vinkeillä eteenpäin!

Tuotteistaminen tarkoittaa tuotteen tai palvelun vakiointia sekä paketointia selkeäksi kokonaisuudeksi. Oman osaamisen tuotteistaminen on prosessi, jossa omalle osaamiselle annetaan nimi, suunnitellaan yritysilme ja siihen sopiva markkinointi, hinnoitellaan tarjooma sekä määritellään kilpailuetu ja tuotanto- sekä toimitusprosessit. 

Tuotteistamisen tavoitteena on, että asiakas ymmärtää helpommin mitä on ostamassa ja mitä hyötyä se hänelle antaa. Hyvin tuotteistamalla on helpompi myydä omaa palvelua tai tuotetta ja erottautua edukseen kilpailijoista. 

Lataa vinkkimme oman osaamisen tuotteistamiseen (pdf) tästä

Tutustu tästä muihin Kamonismeihimme.

Nyt jos koskaan on tärkeä ymmärtää kuluttajaa ja vahvistaa tuotteistusosaamista!

12.06.2020

Koronaviruksen aiheuttama akuutein kriisi näyttää olevan helpottumassa Suomessa – ainakin hetkellisesti. Silti moni asia on toisin kuin vielä vuosi sitten: kohtaamisia rajoitetaan, etäisyyksiä pidetään ja ulkomaanmatkailua vähennetään.

Onko isoin muutos silti tapahtunut meidän kaikkien pään sisällä?

Vielä vuosi sitten koronakriisin kaltainen pandemia tuntui lähinnä katastrofileffan juonelta. Jouduimme kaikki kohtaamaan sen todellisuuden, että tämä kaikki on totta. Siksi tänä päivänä  onkin täysin normaalia esimerkiksi välttää ihmiskontakteja, käyttää kasvomaskia ja desinfioida jatkuvasti käsiään.

Koronakriisin myötä kuluttajien arvot, asenteet, toimintatavat  ja arjen rutiinit ovat muuttuneet hurjalla voimalla.

Toimintamallit, jotka olivat luonnollisia ja tavallisia vielä vuosi sitten ovat väistyneet ja korvautuneet uusilla. Vanhojen toimintamallien tilalle syntyy uusia tapoja toimia – niitä, jotka toimivat paremmin tässä ajassa ja hetkessä. Ja kuka tietää, miten moni niistä jää elämään kriisin väistyttyä?

Näitä uusia toimintatapoja on äärettömän tärkeää ymmärtää, tulkita ja sen myötä muokata osaksi liiketoimintaa. Elintarvikeyritysten tuotteita kulutetaan, olipa kriisi tai ei. Sen sijaan toimintatavat ruoan ostamisessa, valmistamisessa ja käytössä ovat muuttuneet – esimerkkinä ruoan verkkokauppa, joka on ottanut aimo harppauksen. Arvot ja asenteet ruokaa kohtaan tulevat myös elämään – kotimaisen ruokatuotannon arvostus tulee varmasti kasvamaan.

Miten nämä muutokset toimintatavoissa, rutiineissa, arvoissa ja asenteissa saadaan jalkautettua elintarvikeyrityksen liiketoimintaan?

Kaiken keskiössä on vahva kuluttajaymmärrys ja sitä kautta tehokas ja onnistunut tuotteistaminen.  Kamon ja Foodwest järjestävät nyt toista kertaa täysin elintarvikealalle räätälöidyn tuotteistuskoulutuksen, jonka tavoitteena on vahvistaa osallistujien kuluttajaymmärrystä ja sen hyödyntämistä tuotteistamisessa ja brändäämisessä. Kahden päivän koulutuskokonaisuus taustamateriaaleineen sekä konkreettisine työkaluineen antaa osallistujille vahvaa osaamista kaupallisesti onnistuneesta tuotteistamisesta.

Tuotteistuskoulutuksen käytännönläheisyyttä ja sisältöä on kiitelty

Edellinen tuotteistuskoulutus järjestettiin kevättalvella 2020. Siitä saatu palaute oli erittäin positiivista: eri kokoisista ja eri toimialoilta tulleet elintarvikealan edustajat olivat todella tyytyväisiä erityisesti koulutuksen sisältöön, konkretiaan, koulutuksessa saatuihin lukuisiin esimerkkeihin, kouluttajien osaamiseen sekä saatuihin työkaluihin.

Nyt jos koskaan on erityisen tärkeää osata tuotteistaa ja brändätä onnistuneesti – vahvan kuluttajaymmärryksen kautta.

Lue lisää syksyn koulutuksesta tästä ja hyödynnä -10% Early Bird-etu!

Tutustu tästä muihin Kamonismeihimme.